Забезпечено! Наші досвідчені графічні дизайнери готові співпрацювати з вами, щоб створити унікальні патчі, якими ви будете гордитися. Ми пропонуємо безкоштовний дизайн та корекції, щоб забезпечити відповідність вашого дизайну вашим очікуванням.
Зовсім ні! Дяки до нашому гарячому розкрію, ми можемо створювати патчі будь-якої форми, яку ви бажаєте. Стандартні форми для вишитих патчів зазвичай мають мерровий край. Незалежно від форми, ми можемо перетворити її на патч.
Так, ми можемо. Проте, будь ласка, зауважте, що рівень деталізації, який ми можемо включити до вашого патча, залежить від його розміру. Більші патчі дозволяють більше деталей.
Стандартний термін доставки персоналізованих патчей становить 4 до 7 днів через DHL/TNT/FEDEX/UPS експрес. Ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші потреби, якщо вам потрібно швидше.
Використовуючи сайт та послуги, надані на ньому, ви, клієнт, погодjuєтеся звільнити AWELLS від будь-якої відповідальності за якість продукції тридцять (30) календарних днів після отримання замовлення. Для обробки будь-яких претензій щодо продукту необхідно звернутися до вашого представника служби підтримки клієнтів до закінчення цього терміну. Крім того, ви погодjuєтеся, що всі рішення, прийняті командою AWELLS щодо нашої відповідальності у питаннях якості або відмінностей між ескізами та кінцевими продуктами, є остаточними і незмінними.
Замовлення з власного дизайну або персоналізовані замовлення Готування цифрових завантажень Умови повернення:
Під час фази дизайнерського ескізу: Якщо ви не задоволені протягом процесу створення ескізного дизайнера і бажаєте скасувати замовлення, AWELLS видасть повну компенсацію протягом 3-7 календарних днів після отримання вашого запиту.
Під час Фази Зразків: Якщо ваше замовлення передбачає, за вашим запитом або за замовчуванням, виготовлення одиночного фізичного прототипу для вашої затвердження шляхом фізичного огляду або фотографічного огляду через електронну пошту, ми виготовимо цей зразок безпосередньо після вашого затвердження дизайнерського ескизу. Якщо ви вирішите скасувати замовлення після створення цього фізичного прототипу, невизнанна сума за стрічку або формуючу форму буде вилучена з вашої поверненої суми як компенсація за матеріали, форму або витрати на виробництво.
Під час повного виробництва: Ваше замовлення переходить у фазу повного виробництва негайно після того, як ви затвердите своє фото або фізичний зразок (якщо ваше замовлення має фазу зразків) або негайно після того, як ви затвердите макет від дизайнерів (якщо ваше замовлення не має фази зразків). На цьому етапі всі матеріали, необхідні для вашого замовлення, вже були придбані, а ваш продукт виготовляється у повному обсягі. Таким чином, якщо ви вирішите скасувати своє замовлення під час цього періоду, невизнанна сума 80% від загальної вартості вашого замовлення буде вилучена з вашого повернення грошей як компенсація за всі матеріальні витрати, витрати на форми та витрати на виробництво, понесені AWELLS.
Після відправлення вашого замовлення: Оскільки всі продукти, які пропонує AWELLS, виготовляються повністю на замовлення саме для вас (і, таким чином, не можуть бути використані іншими клієнтами), повернення грошей не надається після відправлення вашого замовлення та отримання вами номера відстеження. Проте, у спеціальних випадках (як визначає AWELLS), можуть бути видані часткові повернення (з урахуванням витрат на виготовлення та доставку). Якщо ви вважаєте, що ваше замовлення відноситься до цієї категорії, будь ласка, подайте заяву нашій службі підтримки протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту доставки вашого замовлення. Зверніть увагу, що всі заяви, подані пізніше чотирнадцяти (14) календарних днів, недійсні та не підлягають розгляду за нашими Умовами та Угодами.
Якщо є дефекти, пошкоджені при доставці предмети або відсутні предмети, ви отримаєте повторне виготовлення або повернення грошей за зазначені одиниці, поки ваша заява подана протягом чотирнадцяти (14) днів після відправлення вашого замовлення.
EN