Конечно! Наши опытные графические дизайнеры готовы сотрудничать с вами, чтобы создать уникальные заплатки, которыми вы будете гордиться. Мы предлагаем бесплатную разработку макета и корректировки, чтобы убедиться, что ваш дизайн соответствует вашим ожиданиям.
Нисколько! Благодаря нашей технологии горячего реза, мы можем создавать заплатки любой формы, которую вы пожелаете. Стандартные формы для вышитых заплат обычно имеют обметочный край. Независимо от формы, мы можем превратить ее в заплатку.
Да, мы можем. Однако, пожалуйста, учтите, что уровень детализации, который мы можем включить в вашу заплатку, зависит от ее размера. Большие заплатки позволяют добавить больше деталей.
Стандартный срок доставки для индивидуальных нашивок составляет 4-7 дней экспресс-почтой DHL/TNT/FEDEX/UPS. Мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить ваши потребности, если вам требуется более быстрая доставка.
Используя веб-сайт и услуги, предоставляемые на нем, вы, как клиент, соглашаетесь освободить AWELLS от любой ответственности за качество продукции через тридцать (30) календарных дней после получения вашего заказа. Для рассмотрения любые претензии по产品质量 должны быть представлены вашему менеджеру до истечения этого срока. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что все решения, принятые командой AWELLS относительно нашей ответственности в вопросах качества или различий между макетами и конечными продуктами, являются окончательными и не подлежат обсуждению.
Индивидуальные или персонализированные заказы По индивидуальным меркам Цифровые загрузки Условия возврата:
Во время фазы создания дизайнерского макета: Если вы не удовлетворены на любом этапе процесса создания макета и хотите отменить свой заказ, AWELLS вернет полную сумму платежа в течение 3-7 календарных дней после получения вашего запроса.
Во время Фазы Образцов: Если ваш заказ включает, по запросу или по умолчанию, производство одного физического прототипа для вашего одобрения либо путем физической проверки, либо через фотопроверку по электронной почте, мы изготовим этот образец непосредственно после вашего одобрения макета дизайнера. Если вы решите отменить заказ после создания этого физического прототипа, невозвратная сумма за ленту или форму будет вычтена из итоговой суммы возврата в качестве компенсации за использованные материалы, формы или производственные затраты.
Во время полного производства: Ваш заказ переходит в стадию полного производства сразу после того, как вы утверждаете свое фото или физический образец (если ваш заказ имеет этап образцов) или сразу после того, как вы утверждаете макет дизайнера (если ваш заказ не имеет этапа образцов). На этом этапе все материалы, необходимые для вашего заказа, уже были приобретены, и ваш продукт изготавливается полностью. Таким образом, если вы решите отменить свой заказ в этот период, невозвратная сумма в размере 80% от общей стоимости вашего заказа будет вычтена из вашей итоговой суммы возврата в качестве компенсации за все расходы на материалы, формы и производство, понесенные компанией AWELLS.
После отправки вашего заказа: Поскольку все продукты, предлагаемые AWELLS, полностью производятся на заказ специально для вашего заказа (и поэтому не могут быть повторно использованы другими клиентами), возврат средств не предоставляется после отправки вашего заказа и получения вами номера отслеживания. Однако при особых обстоятельствах (по усмотрению AWELLS) могут быть выданы частичные возвраты (за вычетом затрат на производство и доставку). Если вы считаете, что ваш заказ относится к этой категории, пожалуйста, подайте заявку в нашу службу поддержки клиентов в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента доставки вашего заказа. Пожалуйста, обратите внимание, что все претензии, поданные более чем через четырнадцать (14) календарных дней после этой даты, являются недействительными и не подлежат рассмотрению согласно нашим Условиям и положениям.
Если обнаружены какие-либо дефекты, повреждения при доставке или отсутствуют товары, вы получите повторное изготовление или возврат средств за затронутые единицы, при условии, что ваша претензия была подана в течение четырнадцати (14) дней с момента отправки вашего заказа.
EN