カスタム衣料品アクセサリー&キーホルダー - Awells製品

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注文

以下は、注文に関する一般的な質問です

絶対に!経験豊富なグラフィックデザイナーが、あなたと協力して自慢のカスタムパッチを作成するために準備ができています。デザインが期待に沿うよう、無料でアートワークと修正を提供しています。

全く問題ありません!ホットカットボーダーのおかげで、望む形のパッチを作成できます。刺繍パッチの標準的な形は通常、メローボーダーが付いていますが、どのような形でもパッチに変えることができます。

はい、作成可能です。ただし、パッチに組み込める詳細レベルはサイズに依存することに注意してください。大きなパッチほど細部を表現しやすくなります。

配送と返品

以下は、配送、返品、交換に関する一般的な質問です

カスタマイズされたパッチの標準的なお届け時間は、DHL/TNT/FEDEX/UPSエクスプレスで4〜7日です。より早くご希望の場合、可能な限りご要望にお応えします。

当サイトおよび提供されるサービスをご利用いただくことにより、お客様は注文受領後30日以内に製品の品質に関するすべての責任からAWELLSを免責することに同意したものとみなされます。処理されるためには、製品に関するすべての請求はこの期間内にカスタマーリプレゼンタティブに連絡する必要があります。さらに、AWELLSのチームが品質やモックアップと最終製品の違いに関する責任について下したすべての決定は最終的かつ議論の余地がないことに同意します。

カスタムまたはパーソナライズされた注文メイドツーメジャー デジタルダウンロード 返品条件:

デザイナー・モックアップ段階中:デザイナーによるモックアップ作成中に満足いかない場合、いつでも注文をキャンセルし、AWELLSはご請求を受けた日から3〜7営業日以内に全額返金いたします。

サンプルフェーズ中: あなたの発注が、リクエストまたはデフォルトにより、物理的なプロトタイプの製造を伴う場合(実際のレビューまたはメールでの写真レビューによる承認)、デザイナーによるモックアップの承認後にこのサンプルを作成します。一度この物理的プロトタイプが作成された後で発注をキャンセルする場合、材料費、金型費、または生産コストとして補償するため、テープまたは金型費用の返金不可額が返金額から差し引かれます。

完全生産中: あなたの注文は、写真または実際のサンプルが承認された後(注文にサンプル段階がある場合)またはデザイナーによるモックアップが承認された後(注文にサンプル段階がない場合)、すぐに完全生産に入ります。この段階では、注文に必要なすべての材料がすでに購入され、製品が全体的に製造されています。したがって、この期間中に注文をキャンセルする場合、AWELLSが発生させたすべての材料費、金型費、および生産コストを補償するために、総注文額の80%相当の返金不可額が最終的な返金額から差し引かれます。

注文後の発送について: AWELLSで提供されるすべての製品は、完全にカスタム製造され、特定の注文のために作られるため(他の顧客が再利用できないため)、注文が発送され追跡番号を受け取った後は返金は提供されません。ただし、特別な状況下(AWELLSが判断した場合)、製造および配送費用を除いた部分的な返金が行われる場合があります。もし、あなたの注文がこのカテゴリに該当すると感じた場合は、注文到着後14日以内にカスタマーサービスチームに請求を提出してください。なお、この日付から14日以上経過してからのすべての請求は無効であり、利用条件に基づき考慮の対象とはなりません。

デフォクトや、到着時の破損品、または部品が欠品している場合、注文発送後14日以内に請求が提出された場合、該当するユニットの再作成または返金が受けられます。

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