Tentu saja! Para desainer grafis berpengalaman kami siap bekerja sama dengan Anda untuk membuat patch kustom yang akan membuat Anda bangga. Kami menawarkan layanan desain gratis dan revisi untuk memastikan desain Anda memenuhi harapan.
Tidak sama sekali! Berkat teknik hot-cut border, kami dapat membuat patch dalam bentuk apa pun yang Anda inginkan. Bentuk standar untuk patch bordir biasanya memiliki tepi merrowed. Tidak peduli bentuknya, kami bisa menjadikannya patch.
Ya, kami bisa. Namun, perlu dicatat bahwa tingkat detail yang dapat kami masukkan ke dalam patch Anda bergantung pada ukurannya. Patch yang lebih besar memungkinkan lebih banyak detail.
Pengiriman standar kami untuk patch kustom adalah 4 hingga 7 hari oleh DHL/TNT/FEDEX/UPS express. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda jika Anda memerlukannya lebih cepat.
Dengan menggunakan Situs Web dan layanan yang disediakan di dalamnya, Anda, sebagai pelanggan, setuju untuk melepaskan AWELLS dari segala tanggung jawab atas kualitas produk tiga puluh (30) hari kalender setelah penerimaan pesanan Anda. Untuk diproses, semua klaim terkait produk harus diajukan kepada perwakilan pelanggan Anda sebelum periode ini berakhir. Selain itu, Anda setuju bahwa semua keputusan yang diambil oleh tim AWELLS mengenai tanggung jawab kami dalam masalah kualitas atau perbedaan antara sketsa dan produk akhir bersifat final dan tidak dapat ditawar.
Pesanan kustom atau personalPesanan berdasarkan ukuranDigital download Ketentuan pengembalian:
Selama Fase Sketsa Desainer: Jika Anda tidak puas kapan saja selama proses sketsa desainer dan ingin membatalkan pesanan Anda, AWELLS akan memberikan pengembalian uang penuh dalam 3-7 hari kalender setelah menerima permintaan Anda.
Selama Fase Sampel: Jika pesanan Anda melibatkan, baik atas permintaan atau secara otomatis, pembuatan prototipe fisik tunggal untuk persetujuan Anda melalui tinjauan fisik atau tinjauan fotografi via email, kami akan memproduksi sampel ini langsung setelah Anda menyetujui mock-up desainer. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan setelah prototipe fisik ini telah dibuat, jumlah yang tidak dapat dikembalikan untuk biaya pita atau cetakan akan dikurangkan dari jumlah pengembalian dana Anda sebagai kompensasi untuk biaya material, cetakan, atau produksi yang telah dikeluarkan.
Selama Produksi Penuh: Pesanan Anda memasuki tahap produksi penuh segera setelah Anda menyetujui foto atau sampel fisik (jika pesanan Anda memiliki tahap sampel) atau segera setelah Anda menyetujui tata letak desainer (jika pesanan Anda tidak memiliki tahap sampel). Pada tahap ini, semua bahan yang diperlukan untuk pesanan Anda sudah dibeli dan produk Anda sedang diproduksi secara keseluruhan. Oleh karena itu, jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan Anda selama periode ini, jumlah tidak dapat dikembalikan sebesar 80% dari nilai total pesanan Anda akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda sebagai kompensasi untuk semua biaya bahan, biaya cetakan, dan biaya produksi yang telah ditanggung oleh AWELLS.
Setelah Pesanan Anda Dikirim: Karena semua produk yang ditawarkan oleh AWELLS diproduksi sepenuhnya secara khusus untuk pesanan Anda (dan oleh karena itu tidak dapat digunakan kembali oleh pelanggan lain, pengembalian dana tidak diberikan setelah pesanan Anda dikirim dan Anda telah menerima nomor pelacakan. Namun, dalam keadaan khusus (sebagaimana ditentukan oleh AWELLS), pengembalian dana sebagian (kurang biaya produksi dan pengiriman) dapat diberikan. Jika Anda merasa pesanan Anda termasuk dalam kategori ini, silakan ajukan klaim kepada tim layanan pelanggan kami dalam waktu empat belas (14) hari kalender setelah pengiriman pesanan Anda. Harap dicatat bahwa semua klaim yang diajukan lebih dari empat belas (14) hari kalender setelah tanggal tersebut tidak sah dan tidak memenuhi syarat untuk dipertimbangkan sesuai dengan Ketentuan & Syarat kami.
Jika terdapat cacat, barang rusak saat kedatangan, atau barang hilang, Anda akan menerima pembuatan ulang atau pengembalian dana untuk unit yang terkena dampak selama klaim Anda diajukan dalam waktu empat belas (14) hari sejak pesanan Anda dikirim.
EN